一脉相承的服务精髓
到目前为止，友谊商城先后有1人荣获国家级“服务品牌”、有14人荣获省级“服务品牌”、有21人荣获市级“服 务品牌”、有156人荣获商城的“专家型、顾问型”服务品牌，作为服务品牌的样板和精品，在整个商城范围内进行学 习和交流，从而收到事半功倍的效果。友谊商城兴工街店自今年4月22日开业以来，将“友谊商城星级服务体系”作为 经营服务的标准一脉相承到西部。直到今天，他们已经培养出9个服务品牌，其中不乏省市服务明星，成为友谊商城兴 工街店标立于西部百货的典范之作！
正是因为不断完善的“星级服务体系”，不断推出的“服务品牌”，使得友谊商城9年来沉淀了10万忠实会员，成 为友谊发展的坚固基石。2004年9月4日5个小时的会员专场、600万的销售额，足以体现友谊商城9年的积累和蕴藏、厚 积薄发，凝成9年后的展翅翱翔。九年后的今天，虽然大连百货店林林总总，但友谊商城仍然以独特的经营思路、稳步 的增长速度卓然于滨城商界。